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제목 → 답변완료
날짜 2024-08-01 조회 4540 첨부파일





>> 원본글 <<
안녕하세요

제가 결재내역과 수강내역을 보니 중복되어 표기되어서 아래와 같이 문의/답변 받았는데

저는 전화를 받은 것이 없고, 여전히 중복되어서 표기되고 있습니다

확인 부탁드립니다



>> 원본글 <<

안녕하세요 수고많으십니다

다름이 아니라, 제가 사회보험전문가 과정을 신청해서 수강하고 있는데

제 결재내역과 수강내역을 보니 첨부처럼 중복되서 표기되어서 뭔가 이상합니다

- 결재내역도 1건 결재했는데 4건으로 표기되고
- 수강내역을 가봐도 사회보험 전문가 과정이 동일하게 3개 표기되는데

혹시 정상적으로 처리된건지 확인 부탁드립니다.

[답변]
전화답변드렸습니다^^ 감사합니다.


[답변]

불편드려 죄송합니다 고객님 ^^.

고객님~ 문의게시글 남겨주신 후, 전화연락주셨다고 하신 고객님이 계셨는데, 고객님으로 착각했나 봅니다. (담당자의 실수...! ㅠ)



고객님. 현재 도와드리고 싶지만, 수강생정보가 없어 도와드리기가 어렵습니다 ^^~~~.

문의글과 함께 아이디를 남겨주시거나 바쁘시더라도 전화연락 주실 수 있으실까요?  


결재 부분에서 중복처리되는 문제는 결재가 중복처리되는 것이 아닌, 강의가 2개 생성이 되거나, 결재 안내창이 두개가 뜨는 시스템상의 오류로 

현재 개발자분께서 오류수정 완료하신 상태입니다^^.


혹시, 개별적으로 문제가 유지되는 부분이 있으시다면 더이상 불편 안겪으시도록 빠르게 처리 가능하니,다음엔 꼭 익명이 아닌 아이디로 글을 남겨주세요. 감사합니다.





 
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