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안녕하세요, 혹시 스케줄 상 부득이 강의를 취소해야 하는 경우 환불이 가능한가요?
또 환불 절차는 어떻게 되나요?
[답변]
네. 강의 취소 및 환불은 고객센터 전화연락 (02-6401-6812) 을 통해 가능합니다.
학습비 및 교재환불 기준 안내드립니다.
[학습비 및 교재 환불 기준] _HR인사노무닷컴 이용약관 중 발췌
1. 평생교육시설의 설치인가 또는 등록이 취소되거나 평생교육과정이 폐쇄 또는 운영이 중지된 경우
: 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날을 기준으로 잔여 일수에 해당하는 학습비 전액 반환
2. 학습자가 본인의 의사로 학습을 포기한 경우
1) 수업 시작 전: 학습비 전액 반환
2) 수업 시작 후 7일 이내: 학습이력이 없을 경우, 학습비 전액 반환
3) 수업 시작 후 7일 이후: 수강한 강의 수에 해당하는 금액을 차감한 후 잔여 학습비 반환
- 수강한 강의 수가 총 강의 수의 1/3 이하: 학습비의 2/3 반환
- 수강한 강의 수가 총 강의 수의 1/2 이하: 학습비의 1/2 반환
- 수강한 강의 수가 총 강의 수의 1/2 초과: 반환 불가
3. 교재 환불 규정
- 교재 수령 전: 교재비 전액 반환
- 교재 수령 후: 포장이 훼손되었거나, 파손, 손상, 오염된 경우 반품 불가
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